workwearstores
- Qu'est-ce que la carte client Engelbert Strauss ?
- Tous les produits sont-ils disponibles dans les workwearstore ?
- Tous les articles sont-ils disponibles aussi bien en ligne que dans les filiales ?
- Quelles sont les horaires d'ouverture des workwearstores ?
- Puis-je également retirer ma commande dans un workwearstore ?
- Où se situent les filiales d'Engelbert Strauss ?
Procédure de commande
Retour et échange
- Je ne trouve plus le bon de retour. Que dois-je faire ?
- Comment les retours doivent-ils être emballés ?
- Comment effectuer un retour ?
- Quels sont les articles qui ne peuvent pas être retournés ?
- Que faire si l'articles livré est défectueux ou ne correspond pas à mes attentes ?
- Puis-je également retourner des articles achetés dans un workwearstore ?
Procédure de paiement et facturation
- Est-ce qu'Engelbert Strauss accorde des escomptes lors du paiement ?
- Les montants sur les factures correspondent-ils aux montants brut ou net ?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
- Aufbau unserer Rechnung
- Umtausch oder Rücksendung zu einem Kauf per Vorauskasse?
- Umtausch oder Rücksendung zu einem Kauf per Kreditkarte / Paypal?
Envoi et livraison
- Une partie de ma commande n'a pas été livrée. Quand recevrai-je le reste de mes articles ?
- Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?
- Puis-je faire livrer mon colis dans une station de conditionnement Packstation ?
- Quel est le délai de livraison pour les vêtements de travail avec une impression ou une broderie ?
- Est-il possible de suivre le colis ?
- Est-il possible de demander un envoi express ?